Wie aus den Medien zu entnehmen war, hat Bundesministerin Beate Hartinger-Klein das AMS mit der flächendeckenden Einführung einer „personalisierten Arbeitsmarktbetreuung“ ab 2020 beauftragt – der so genannten Segmentierungsstrategie. Diese ist bereits in Umsetzung, obwohl noch zahlreiche Fragen völlig offen sind. Die Wiener Stadträte Peter Hacker und Peter Hanke haben nun einen offenen Brief an die Bundesministerin geschrieben, um genau diese offenen fragen zu thematisieren.